Das VOIP Interface wird zwischen ihre herkömmliche Telefon Anlage und die ISDN-Anschlusse geschalten. Durch den Internet Anschluss des Interfaces wird ihre TVA VOIP fähig und ermöglicht alle VOIP-Vorteile wie abgestzte Soft- und Hardware Clienten im Homeofice, Filialvernetzung über Inter- oder Intranet, Kostenloses Telefonieren übers Internet, Voicemail- und Faxbox für jeden Mitarbeiter zu nutzen ohne ihre herkömmliche Telefon-Anlage auszuwechseln.

IVR Begrüsst Ihre Anrufer in verschiedenen Sprachen, bietet die Wahl zwischen verschiedenen Menüoptionen an, verbindet den Anrufer mit einem Mitarbeiter, zeichnet VoiceMail-Nachrichten auf, sendet Faxe und erstellt Applikationen zur Verwendung von Daten externer Datenbanken. Durch die Anbindung von IVR an eine Datenbank können Bestellungen angenommen, Preisinformationen gegeben, Kundendaten aktualisiert werden und vieles mehr… .