VOIP PBX SYSTEM ist eine komplette Telefonanlage mit allen denkbaren Funktionen. Sie ist sowohl mit herkömmlichen ISDN sowie auch mit Internetanschlüssen ausgestattet.

Die Anlage ermöglicht das kostenlose Telefonieren von und zu jedem standardisierten VOIP-Telefonanschluss auf den ganzen Welt.

Über lokale VOIP Telefonprovider erreichen Sie alle wesentlichen Industrieländer zum hiesigen Ortstarif. Ferngespräche werden zur seltenen Ausnahme. Gleichzeitig können Sie von jedem beliebigen Land aus zum Ortstarif erreicht werden ohne dass Kosten entstehen.

Für jeden Benutzer steht eine Voice-Box zur Verfügung, die eingehenden Nachrichten werden in form eines Voicefiles per Mail an den Benutzer weitergeleitet. Zusätzlich wird dokumentiert woher und wann der Anruf kam und wie lange auf das Band gesprochen wurde.

Jeder Teilnehmer hat eine persönliche Faxnummer eingehende Faxe werden in Form eines PDF's per Mail an den Benutzer weitergeleitet.

Gespräche können individuell oder nach Kriterien aufgezeichnet und archiviert werden.

Fax und E-Mail können in jeder erdenklichen Sprache vorgelesen werden.

Telefonkonferenzen können auf bestimmten Nummern abgehalten werden dies vereinfacht die Benutzung massiv.

IVR Begrüsst Ihre Anrufer in verschiedenen Sprachen, bietet die Wahl zwischen verschiedenen Menüoptionen an, verbindet den Anrufer mit einem Mitarbeiter, zeichnet VoiceMail-Nachrichten auf, sendet Faxe und erstellt Applikationen zur Verwendung von Daten externer Datenbanken. Durch die Anbindung von IVR an eine Datenbank können Bestellungen angenommen, Preisinformationen gegeben, Kundendaten aktualisiert werden und vieles mehr… .